滋賀県湖南市の高齢者福祉施設

プライバシーポリシー

社会福祉法人近江ちいろば会（以下、本法人）では、個人情報にする法令およびその他の規則を遵守し、個人情報の保護を行います。

基本方針

本法人は、個人情報保護に対する基本方針を定めるとともに、個人情報保護に必要な規則の制定および管理体制の確立などを内容とした個人情報保護規則を策定し、すべての職員などに周知させ、個人情報の保護に努めます。

個人情報の取得

本法人は、個人情報を取得する際には、その利用目的を明示し、必要な範囲で、適法かつ公正な手段によって取得いたします。

個人情報の利用目的

適正な規則に従って取得した個人情報を、ご利用者ご本人の同意なくして利用目的の範囲を超えて利用することはございません。 本法人が取得した個人情報は、以下の目的に利用いたします。

• （1）本法人がご利用者等に提供する介護サービス
• （2）介護保険事務
• （3）ご利用者の介護等サービスの提供に関する医療介護連携を行うこと。
• （4）ご利用者からのお問合せへの対応、迅速なサービスなどの実施のために必要な業務を行うこと。
• （5）満足度向上策の策定などのために、ご利用者にアンケート調査を行うこと。
• （6）法令の定め又は行政当局の通達・指導などに基づく対応を行うこと。
• （7）施設サービス・介護サービス・介護予防事業・総合事業・その他、法人サービスの利用に係る管理運営業務のうち次のもの
  • 入退所等の管理業務
  • サービス利用契約、会計、経理
  • 事故等の報告
  • 当該ご利用者の介護、医療サービス、保険外サービスの向上

個人情報の第三者への提供

本法人は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。

• （1）法令に基づく場合
• （2）他の医療機関、介護保険事業者、社会福祉施設、相談援助機関等と連携してサービス提供をする場合で、これらの機関等に提供する場合
• （3）本法人の業務遂行上必要な範囲内で業務委託先に提供する場合
• （4）不正アクセス、脅迫など外部要因による違法行為が発生した際の原因究明および対応を必要とする場合

個人情報の適切な管理

本法人は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するために適切な安全対策を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員等に対して、個人情報保護のための研修・教育を実施する等の啓発活動に努めてまいります。

お問合せ等

本法人が保有するご本人の個人情報について、本会所定の手続により開示をご請求いただくことができます。また個人情報の取り扱いに関する苦情、相談に対して適切、迅速に対応します。ご本人の個人情報の開示を希望される場合は、下記までお問い合わせください。開示に必要な手続についてご案内させていただきます。

【 個人情報の取り扱いに関する相談窓口 】

社会福祉法人近江ちいろば会　個人情報保護責任者　森口 茂
滋賀県湖南市菩提寺327番地４
0748-74-3900（法人代表） / 対応時間　9：00～17：00（平日）

苦情窓口

苦情窓口と対応についてはこちらをご覧ください