介護職員処遇改善加算に係る職場環境要件について

2025.04.01

各ナンバーは「職場環境要件」で示されている番号です。
今回対象としていない項目についても、様々な取り組みを行っています。

■ 入職促進に向けた取組

No.	内　容
1	法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
4	職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

（具体的な取り組み内容）

No.	内　容
1	方針発表会での理念・経営方針の共有法人内研修会での理念研修の実施
4	地域での認知症理解のための啓発活動として認知症講演会の実施各種インターンシップの受け入れ小学校・中学校での課外授業への参画地域のフレイル予防教室等の専門職の支援

（その他の取り組み内容）

■資質の向上やキャリアアップに向けた支援

No.	内　容
5	働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対する喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
8	上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ等に関する定期的な相談の機会の確保

（具体的な取り組み内容）

No.	内　容
5	初任者研修・実務者研修受講費支援外部研修等への積極的な参加と受講支援介護福祉士等の資格取得をするための勉強会実施外部講師を招いての階層別研修実施
8	定期的なターゲット面談による目標設定の実施キャリアコンサルティングによるキャリア面談等の実施

（その他の取り組み内容）

■両立支援・多様な働き方の推進

No.	内　容
10	職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
12	有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

（具体的な取り組み内容）

No.	内　容
10	正規職員転換制度あり
12	情報共有ツールを用いてシームレスな情報共有の実施事務分掌の明確化

■腰痛を含む心身の健康管理

No.	内　容
13	業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
15	介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

（具体的な取り組み内容）

No.	内　容
13	メンタルヘルス等の職員相談窓口やハラスメント相談窓口など相談体制を構築安全衛生委員会での安全・安心な職場づくりの推進
15	ノーリフティングケア推進委員会による「抱え上げない介護」の定着実践「抱えげない介護」実践事業所として2事業者（DS虹、GHぼだいじ）が認証済み介護リフトや福祉機器の積極的導入と活用実施

（その他の取り組み内容）

■生産性向上のための業務改善の取組

No.	内　容
17	厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている
21	介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入
24	各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

（具体的な取り組み内容）

No.	内　容
17	業務改善・生産性向上委員会の開催。他職種連携により毎年改善活動を実施
21	クラウド版介護ソフト「ほのぼの」の導入。各事業所でタブレットやスマートフォンを導入訪問系事業所では、現場で仕事を完結できるためのアプリを導入
24	各種委員会の共同開催。オンライン会議も実施各事業所Wi-Fi環境の構築によりスマートデバイス等の活用法人本部による各事業所支援。各種サポート、物品等の共同購入方針、計画等の共通事項においては共同策定

（その他の取り組み内容）

近江ちいろば会では、２００８年から業務改善活動に取り組んでいます。
こちらをクリック(タップ) していただくと、業務改善活動の取り組み内容がご覧いただけます。

２０２４年度のＱＣ大賞の発表を、動画で視聴いただけます。
ＱＲコードから、あるいはＱＲコードをクリック(タップ)してご覧ください。

■やりがい・働きがいの醸成

No.	内　容
25	ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
27	利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

（具体的な取り組み内容）

No.	内　容
25	事業所内ミーティングにて、ケア内容・職場環境など課題等の共有と改善の実施 LINEWORKS等で社内情報共有の仕組みを構築
27	経営方針発表会での理念・方針の共有、法人内研修での各種知識の習得