滋賀県湖南市の高齢者福祉施設

法人本部です。

今回で16回目の業務改善活動発表会を行いました。

全部で11事業所が参加し1年間かけた活動報告を行いとても素晴らしい内容ばかりでした。

今回で近江ちいろば会で業務改善を立上げ定着するように伴走していただいた先生が勇退されました。

これからは私たちの手で継承して介護品質を上げていければと思っています。

先生からは、当初は皆さんネガティブでなぜ？という反応もありましたが、継続していくことで根付いて企業文化になってきたと思う。継続できたことが素晴らしいと。

近江ちいろば会の業務改善は、【介護品質】【満足度向上】【生きがい】利用者の方の満足度だけでなくスタッフの成長にもつながっています。

また、3つ軸があり、ストラクチャー構造の考えで【環境】【プロセス】【アウトカム】品質の評価も行っています。

企業文化として定着させていただきありがとうございます。

今回の結果

１位：デイケアの家おしどり

２位：ぼだいじホームヘルパーステーション

３位：ケアハウス ピスガこうせい

オーディエンス賞：ぼだいじ訪問看護ステーション と ちいろば食堂

各事業所もお疲れ様でした。